Qui est responsable de vos données ?

La boutique horna.ch est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous joindre à contact@horna.ch.

Quelles données collectons-nous ?

• Lors d'une commande : votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et, si vous le souhaitez, votre numéro de téléphone.
• Lors d'une inscription à la newsletter : votre adresse e-mail.
• Lors de votre visite : des données techniques de navigation (appareil, pages consultées) via des cookies.

Pourquoi les utilisons-nous ?

Pour traiter et livrer vos commandes, vous envoyer vos confirmations, répondre à vos messages, vous envoyer notre newsletter si vous vous y êtes inscrite, et améliorer notre site.

Avec qui les partageons-nous ?

Uniquement avec les prestataires nécessaires : Shopify (hébergement de la boutique et envoi de la newsletter via Shopify Email), les services de paiement (Twint, Shopify Payments et leurs partenaires) et La Poste suisse pour la livraison. Nous ne vendons jamais vos données.

Vos données quittent-elles la Suisse ?

Certains prestataires, comme Shopify, peuvent traiter vos données hors de Suisse. Nous veillons à ce qu'ils offrent une protection appropriée.

Combien de temps les conservons-nous ?

Les données de commande sont conservées 10 ans, comme l'exige la loi pour la comptabilité. Votre adresse e-mail de newsletter est conservée jusqu'à votre désinscription, possible à tout moment via le lien en bas de chaque e-mail.

Cookies et publicité

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Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur correction ou leur suppression en écrivant à contact@horna.ch. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).