Kostenloser Versand in der Schweiz

Alle Bestellungen werden in der Schweiz kostenlos geliefert, ohne Mindestbestellwert.

Lieferzeiten

Ihre Bestellung wird innerhalb von 2 Werktagen vorbereitet und versandt. Die Lieferung dauert anschliessend 2 bis 4 Werktage mit der Schweizerischen Post.

Einzelstücke

Jedes Schmuckstück ist ein Unikat und oft nur einmal vorhanden. Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, wird das Stück für Sie reserviert.

Bestätigung und Sendungsverfolgung

Sie erhalten bei der Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail und eine zweite E-Mail beim Versand. Falls Ihr Paket sich verspätet oder beschädigt ankommt, schreiben Sie uns über die Kontaktseite: Wir finden eine Lösung.

Lieferung ins Ausland

Zurzeit liefern wir ausschliesslich in die Schweiz.

Häufige Fragen

Wie lange dauert die Lieferung?

Ihre Bestellung wird innerhalb von 2 Werktagen versandt und in 2 bis 4 Werktagen geliefert. Bei hoher Nachfrage kann sich diese Frist leicht verlängern.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand in der Schweiz ist kostenlos, ohne Mindestbestellwert.

Ich habe mich bei meiner Lieferadresse vertan. Was kann ich tun?

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, schreiben Sie uns bitte rasch an contact@horna.ch mit dem Betreff «Adressfehler» gefolgt von Ihrer Bestellnummer, und wir passen Ihre Angaben an. Sobald die Bestellung versandt ist, kann die Adresse nicht mehr geändert werden.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Schreiben Sie uns so schnell wie möglich an contact@horna.ch, mit dem Betreff «Bestellung ändern» oder «Bestellung stornieren» gefolgt von Ihrer Bestellnummer. Wir tun unser Bestes, können eine Änderung oder Stornierung nach der Bestellbestätigung aber nicht garantieren.